Гарантия производителя

Уважаемый клиент, спасибо за выбор продукции ASKO и оказанное доверие! Мы уверены, что приобретённое вами устройство оправдает все ваши ожидания. Чтобы эксплуатация была безопасной и продуктивной, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации.

Условия гарантийного обслуживания бренда ASKO

Изготовитель несёт обязательства по гарантийному обслуживанию изделий, используемых в соответствии с инструкцией по эксплуатации и исключительно в целях, для которых они предназначены. Гарантийный срок для бытовых моделей составляет 24 месяца со дня продажи изделия при условии их использования в бытовых условиях. Гарантийный срок для профессиональных моделей составляет 12 месяцев со дня продажи изделия.

Гарантия не распространяется на расходные материалы (лампочки, емкости для льда, фильтры вытяжек, ворсовые губчатые фильтры и т. п.).

Техническое обслуживание, установку (подключение) изделий бренда «ASKO», осуществляют Авторизованные Сервисные Центры ASKO*.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие виды работ:

• установка и подключение изделия на месте эксплуатации;
• работы, оговоренные в настоящей Инструкции по эксплуатации, по регулировке и прочему уходу за изделием;
• на замену расходных материалов (фильтры, лампочки освещения и т.д.);
• очистку изделия снаружи либо изнутри;
• инструктаж владельца по использованию изделия.

Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки или повреждения, вызванные следующими причинами:

• неправильной транспортировкой и/или хранением изделия;
• неправильной установкой и/или подключением изделия;
• нарушением правил эксплуатации изделия;
• избыточным или недостаточным давлением в водопроводной сети;
• несоблюдением санитарных норм в помещении, в частности, проникновением насекомых внутрь изделия;
• механическими повреждениями изделия или воздействием химических веществ, образования избыточной накипи, жировых, сажевых и грязевых отложений на трубопроводах, нагревательных элементах и горелках;
• изменение оттенка цвета, глянца частей оборудования в процессе эксплуатации;
• применением моющих средств с ненормируемым пенообразованием;
• применением некачественных моющих средств, и/или с истекшим сроком годности;
• превышением рекомендуемой дозировки моющего средства;
• использованием изделия в целях, для которых оно не предназначено;
• в случае невозможности идентифицировать изделие ввиду изменения или отсутствия данных на заводской табличке либо отсутствия заводской таблички на изделии;
• изменения внешнего вида изделия, возникшие в процессе эксплуатации, вследствие естественного износа или транспортировки;
• самовольного внесения изменений в конструкцию изделия, либо установки деталей, не предусмотренных технической документацией и инструкцией по эксплуатации;
• нестабильности давления газа и воды в сетях газо- и водоснабжения, посторонние примеси в газе и воде, влияющие на работоспособность;
• нестабильности характеристик электросети (резких перепадов силы тока и напряжения);
• выхода из строя изделия, блокировки подвижных элементов изделия при попадании во внутренние рабочие объемы посторонних предметов;
• иных причин в соответствии с действующим Законом о Защите прав потребителей, в том числе, вызванные действием непреодолимой силы или третьих лиц.

Недостатками товара не являются шумы, связанные с принципами работы отдельных комплектующих изделий входящих в состав товара:

• вентилятора,
• масляных/воздушных доводчиков дверей,
• водяных клапанов,
• электрических реле,
• электродвигателей,
• ремней,
• компрессоров.

А также шумы, вызванные естественным износом (старением) материалов:

• потрескивания при нагреве /охлаждении,
• скрипы,
• незначительные стуки подвижных механизмов.

ВНИМАНИЕ!

Изготовитель не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией ASKO людям, домашним животным, или ущерб имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

ВНИМАНИЕ!

Все оборудование должно быть обязательно заземлено. Незаземленное оборудование является потенциально опасным. Если изделие требует дополнительных операций по установке (подключению), рекомендуем вам обращаться в Авторизованные Сервисные Центры ASKO* (услуга платная, стоимость по прейскуранту Сервисного Центра).

Услуги по установке/подключению изделия ASKO, выполняемыми Авторизованными Сервисными Центрами ASKO*, могут включать в себя:

• присоединение изделия к сетям электро- и газоснабжения,
• адаптация изделия к условиям эксплуатации (регулировка минимальной мощности газовых горелок, настройка изделия на другой вид и давление газа, регулировка датчиков и электроподжига и т.п.)
• демонстрация работоспособности изделия и объяснения потребителю правил его эксплуатации.

Серийный номер содержит информацию о дате производства прибора
X XX X XXXX
X ......................….-Год производства (Год изготовления, последнее число из четырёх)
XX ....................-Неделя в году
X ................-Исполнение продукта
XXXX ......-Номер произведенного прибора в недельной партии

Если изделие не работает или при работе выявляются неисправности, то прежде, чем обращаться в службу сервиса, проверьте, пожалуйста, что Вы точно выполняете правила использования и установки изделия. Для подтверждения гарантийного срока рекомендуется сохранять прилагаемые к изделию при продаже документы: кассовый/товарный чек, инструкцию по эксплуатации и надлежащим образом заполненный гарантийный талон. В случае возникновения неисправности следует обращаться в авторизованный сервисный центр ASKO*.

Ремонт изделия неуполномоченной организацией или частным лицом может повлечь за собой потерю права на гарантийное устранение недостатков, возникших вследствие ненадлежащего изменения конструкции изделия или его эксплуатации с неустранёнными недостатками. Перед обращением в авторизованный сервисный центр убедитесь, что Вы соблюдаете все правила подключения и эксплуатации, изложенные в инструкции по эксплуатации на данное изделие.

* Актуальный Список Авторизованных Сервисных Центров ASKO на территории Российской Федерации приведен на официальном интернет-сайте https://ru.asko.com/ в разделе Поддержка, подраздел Сервисные Центры или по телефону в Центре Поддержки Пользователей ASKO в Российской Федерации по телефону: 8 (800) 707-08-07

Официальный импортер в РФ: ООО «Горенье БТ»
119180, Москва, Якиманская наб., 4, стр. 1